Cómo rastrear un envío de Correos de México
¿Quieres rastrear un paquete de Correos de México? Introduce tu número de guía y el año del envío en el sistema oficial de Seguimiento de Envíos del Servicio Postal Mexicano para consultar el estado de tu paquete (Sepomex o Mexpost).
Rastrear mi envío en Correos de México
¿Cómo rastrear un envío de Correos de México?
El rastreo se hace en correosdemexico.gob.mx — Seguimiento de Envíos, dentro del portal oficial del Servicio Postal Mexicano (gob.mx). A diferencia de otras paqueterías, aquí no solo necesitas el número de guía: también debes indicar el año del envío. No encontramos evidencia de una aplicación móvil oficial para rastreo; el sitio web es el canal principal.
¿Qué necesitas para rastrear tu envío?
- Número de guía, impreso en tu comprobante de envío.
- Ejercicio (año) en que se realizó el envío —el formulario ofrece un menú desplegable con los años disponibles.
El mismo buscador cubre tanto el servicio estándar (Sepomex) como el exprés (Mexpost).
Cómo rastrear un paquete de Correos de México paso a paso
- Entra a la página de Seguimiento de Envíos (enlace arriba).
- Escribe tu número de guía completo.
- Selecciona el año del envío en el menú "Ejercicio".
- Confirma la búsqueda y revisa el estado de tu envío.
¿Qué hacer si Correos de México no muestra información de mi envío?
- Revisa el número y el año. Si tu envío cruzó de un año a otro (por ejemplo, se envió en diciembre y lo rastreas en enero), prueba con ambos años si el primero no da resultado.
- Dale tiempo si el envío es reciente. Fuentes especializadas en paquetería coinciden en que, si acabas de depositar tu envío, el sistema puede tardar hasta 72 horas en registrar el primer movimiento —no está confirmado con ese número exacto en el sitio oficial, pero es la referencia que se repite de forma consistente en distintas fuentes.
- Si ya esperaste y sigue sin aparecer, contacta a Correos de México al 01 800 701 7000 (elige la opción de rastreo de paquetes) o por correo a
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. , incluyendo tu número de guía.
¿Qué significa el estado de mi envío?
El sitio de Seguimiento de Envíos no incluye, en la propia herramienta de rastreo, un glosario de los estados que puede mostrar, así que evitamos inventar nombres o descripciones exactas que no podamos confirmar ahí. Si tu envío muestra un estado que no entiendes, es mejor confirmarlo directamente con Correos de México (por teléfono o correo) que suponer qué significa.
¿Cómo identificar el número de guía de Correos de México?
Está impreso en el comprobante que te dan al hacer tu envío, tanto para Sepomex como para Mexpost. Si compraste en línea, normalmente también aparece en el correo de confirmación del vendedor.
Preguntas frecuentes sobre el rastreo de Correos de México
Si necesitas dirección, teléfono u horario de una sucursal de Correos de México, o quieres comparar con el rastreo de envíos de otras paqueterías de este sitio, ahí encontrarás ambas cosas.