J&T Express México es una de las empresas de paquetería con mayor crecimiento en el país, destacándose por su enfoque en e-commerce, envíos económicos y una red de sucursales en expansión. Con herramientas de rastreo eficientes y precios competitivos, se ha convertido en una opción popular para miles de negocios y usuarios particulares.

jt express logo

Datos generales de J&T Express México

Empresa J&T Express México
Fundación 2020 (en México)
Tipo de servicios Mensajería, paquetería, logística para e-commerce
Cobertura Nacional
Sitio web oficial www.jtexpress.mx

Horarios y teléfonos de contacto

  • Atención a clientes: 800-204-0855
  • WhatsApp: Disponible desde su sitio web
  • Correo oficial: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
  • Horario general: Lunes a Domingo de 9:00 a 20:00 (puede variar según sucursal)
  • Rastreo de envíos: Disponible en el sitio web y la app oficial

Servicios de J&T Express

Envíos Nacionales

Entrega de paquetería a miles de códigos postales en todo México, con tiempos de entrega competitivos.

Rastreo en Tiempo Real

Consulta el estatus de tus envíos directamente desde su plataforma digital o app móvil.

Servicios para E-commerce

Soluciones diseñadas para tiendas en línea, marketplaces y vendedores independientes.

Recolección a Domicilio

J&T Express recoge tus paquetes en casa o negocio para mayor comodidad.

Recepción en Sucursales

Puedes llevar tus paquetes directamente a cualquier punto J&T Express para mayor rapidez.

Tarifas Económicas

Opciones accesibles y competitivas para pequeños comercios y usuarios frecuentes.

Mapa de sucursal principal en CDMX

Principales sucursales de J&T Express en México

CiudadDirecciónTeléfonoCódigo Postal
CDMX – Iztapalapa Av. Ermita Iztapalapa 1700 800-204-0855 09070
CDMX – Gustavo A. Madero Av. Montevideo 355 800-204-0855 07730
Guadalajara Av. Revolución 842 800-204-0855 44890
Zapopan Prolongación Alcalde 3000 800-204-0855 45130
Monterrey Av. Lincoln 403 800-204-0855 64346
San Nicolás Av. Universidad 501 800-204-0855 66450
Puebla Av. 11 Sur 3330 800-204-0855 72420
Tlaxcala Blvd. Guillermo Valle 90 800-204-0855 90100
León Blvd. San Juan Bosco 502 800-204-0855 37480
Querétaro Prol. Corregidora Norte 300 800-204-0855 76140
Morelia Av. Madero Poniente 2500 800-204-0855 58000
Mérida Calle 60 320 800-204-0855 97180
Cancún Av. Kabah 47 800-204-0855 77533
Villahermosa Av. Usumacinta 400 800-204-0855 86035
Oaxaca Calz. Porfirio Díaz 112 800-204-0855 68050
Tijuana Blvd. Díaz Ordaz 18000 800-204-0855 22110
Mexicali Calz. Justo Sierra 1999 800-204-0855 21230
Chihuahua Perif. de la Juventud 6501 800-204-0855 31200
Culiacán Blvd. Emiliano Zapata 2300 800-204-0855 80020
Durango Av. Felipe Pescador 102 800-204-0855 34000

J&T Express continúa ampliando su presencia en México con nuevas sucursales y soluciones modernas para envíos, especialmente para negocios digitales. Para rastrear, cotizar o encontrar la sucursal más cercana, visita su sitio oficial.

Preguntas Frecuentes de J&Texpress

Puedes rastrear tu paquete ingresando el número de guía en la herramienta de seguimiento de J&T Express. Allí podrás consultar el estado, la ubicación y los movimientos más recientes de tu envío.

El tiempo de entrega depende de la ciudad de origen, el destino y el tipo de servicio contratado. En la mayoría de los envíos nacionales, la entrega puede realizarse en pocos días hábiles.

En esta página puedes consultar las sucursales de J&T Express en México, junto con sus direcciones, teléfonos y horarios de atención para realizar envíos o recoger paquetes.

Verifica que el número de guía sea correcto. Si el paquete fue enviado recientemente, puede tardar algunas horas en registrarse. Si después de ese tiempo no aparece información, es recomendable contactar al servicio de atención al cliente.

Puedes solicitar una cotización indicando el origen, destino, peso y dimensiones del paquete. El costo dependerá de las características del envío y del servicio seleccionado.

Dependiendo del tipo de envío y de la disponibilidad de la sucursal, es posible recoger el paquete personalmente presentando una identificación oficial y el número de guía.

Si el repartidor no encuentra a una persona para recibir el envío, puede realizar un nuevo intento de entrega o dejar el paquete disponible para retiro en una sucursal, según las políticas de la empresa.

Debes comunicarte con el servicio de atención al cliente lo antes posible para reportar el problema e iniciar el proceso de revisión o reclamación correspondiente.

No se permite enviar materiales peligrosos, explosivos, sustancias inflamables, armas, dinero en efectivo y otros artículos restringidos por la legislación mexicana o por las políticas de J&T Express.

El horario puede variar según la sucursal. En nuestro directorio encontrarás información actualizada sobre direcciones, teléfonos y horarios de atención de las sucursales de J&T Express en México.
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