FedEx
FedEx ofrece en México envíos nacionales e internacionales de documentos y paquetes, con recolección a domicilio y una red de oficinas para dejar y recoger envíos. Aquí encontrarás cómo rastrear un envío de FedEx, sus canales de contacto oficiales y dónde encontrar una oficina.
Datos generales de FedEx en México
| Empresa | FedEx México |
|---|---|
| Tipo de servicio | Mensajería y paquetería nacional e internacional |
| Teléfono de Servicio al Cliente | 55 5228 9904 (desde cualquier número en México) |
| Sitio web oficial | fedex.com/es-mx |
| Rastreo | Cómo rastrear un envío de FedEx |
Contacto y atención a clientes
- Teléfono: 55 5228 9904, según la página oficial de teléfonos de FedEx México.
- Chat: "Pregúntale a FedEx", disponible en las páginas de ayuda del sitio.
- Formulario: desde la página Escríbenos.
- WhatsApp: FedEx México enlaza un canal oficial de WhatsApp en el pie de su sitio; su página no detalla qué consultas se atienden por ahí.
Servicios de FedEx en México
Envíos nacionales e internacionales
FedEx México maneja envíos dentro del país y hacia el extranjero, con términos y condiciones distintos para cada tipo. En su sitio puedes consultar tarifas y tiempos en tránsito antes de enviar.
Recolección a domicilio
Puedes programar o cancelar una recolección en línea, desde la sección de servicio al cliente.
Oficinas de FedEx
Para dejar o recoger un paquete en persona, usa el localizador oficial de oficinas de FedEx México.
Aduana
Para envíos internacionales, el centro de ayuda de FedEx México explica sus soluciones de liberación aduanal y por qué un paquete puede quedar detenido en aduana.
Reclamos
Si un envío llega dañado o no llega, FedEx permite presentar un reclamo desde su página de servicio al cliente.
¿Dónde hay una sucursal de FedEx cerca de mí?
Por ahora no tenemos fichas de sucursales de FedEx por ciudad. Para encontrar la oficina más cercana, usa el localizador oficial de FedEx.
Cuidado con los mensajes falsos
FedEx México tiene una sección para reportar fraudes. Si un mensaje te pide pagar o dar datos para liberar un envío, no uses su enlace: rastrea tu número directamente en fedex.com.
Preguntas frecuentes sobre FedEx
Compara con otras paqueterías del sitio: DHL, UPS, Estafeta o Paquetexpress, o lee nuestra guía de envíos internacionales desde México.